Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für:
Sattlerei am Solling - Marlene Ahrens
Angerstraße 3
37586 Dassel
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen [Sattlerei am Solling - Marlene Ahrens; Angerstraße 3, 37586 Dassel] (im Folgenden „wir“ oder „Sattlerei am Solling“) und unseren Kunden (Verbraucher im Sinne des § 13 BGB), die unsere Waren erwerben oder unsere handwerklichen Leistungen in Anspruch nehmen.
2. Vertragsschluss
- Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
- Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung des Kunden durch eine schriftliche Bestätigung oder durch die Ausführung des Auftrags annehmen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
- Alle Preise verstehen sich in Euro, inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
- Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Vorkasse
- Barzahlung oder EC-Zahlung während des Termins
- Rechnung
- Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.
4. Lieferung und Abholung
- Lieferfristen werden individuell vereinbart.
- Ist Lieferung vereinbart, trägt der Kunde die Versandkosten.
- Eine Abholung in unserer Werkstatt ist nach Terminabsprache möglich.
5. Handwerkliche Leistungen und Maßanfertigungen
- Bei individuellen Anfertigungen (z. B. maßgefertigten Sätteln, Zaumzeugen oder Lederwaren) richten wir uns nach den Wünschen und Maßen des Kunden.
- Abweichungen in Farbe, Struktur und Beschaffenheit von Leder sind materialbedingt und stellen keinen Mangel dar.
6. Termine und Stornierungen
- Vereinbarte Termine können bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
- Erfolgt eine Absage später als 48 Stunden vor dem Termin oder erscheint der Kunde nicht, behalten wir uns vor, den entstandenen Aufwand anteilig in Rechnung zu stellen.
7. Widerrufsrecht
- Verbraucher haben bei Verträgen über standardisierte Waren ein Widerrufsrecht gemäß gesetzlicher Vorschriften.
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
8. Gewährleistung
- Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
- Bei handgefertigten Produkten aus Naturmaterialien können geringfügige Abweichungen auftreten; diese stellen keinen Mangel dar.
9. Haftung
- Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
- Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
- Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
11. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
- Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt